GA4のオプティマイズ連携でRFM分析の結果をコスパよく利用する
ウェブサイトと会員のRFM分析を行い、取るべき施策が見え、いざ実行に移そうとするとCRMとツールの連携で開発が発生することが判明...
このような場合、せっかく課題と打ち手が見えたのに、実行するコストパフォーマンスが合わなかったり取り組みやすい時期を逸してしまい、分析結果を充分に活かせなくなってしまいます。
そこで本資料では、GA4で可能になったオプティマイズ連携を用いて、RFM分析の結果をコストパフォーマンス良く利用する施策実行の方法を解説します。
■資料内容
1.はじめに
2.なぜRFM分析は施策実行のハードルが高いのか
・RFM分析は購入履歴さえあればできる
・CRMはほかのシステムとの連携が必要になる
・WEBサイトでの施策にはリアルタイム連携が必要
3.GA4とオプティマイズを組み合わせるとRFM分析の結果をダイレクトに活用できる
・施策実施ハードルが下がる(無料・CRM連携なし)
・RFMベースのセグメントを作成できる
・セグメント別に異なるオファーを提示できる
・例:釣具を売るウェブサイトの場合
4.補足:UAとRFM分析の相性は悪かった
5.まとめ